Všechny tituly nabízené k prodeji jsou skladem a proto mohou být okamžitě expedovány.

Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty. K nákupu je nutná registrace. Objednávky také lze poslat e-mailem na adresu knihy.vyprodej@gmail.com.

Platba probíhá při předání objednávky

Cenu objednávky můžete uhradit převodem ze svého účtu na náš účet. Základní identifikace objednávky je pomocí variabilního symbolu, který by měl obsahovat číslo objednávky, které Vám systém přidělí. Jako údaje doporučujeme doplnit své jméno a příjmení ( usnadníte tak dohledání své platby v případě komplikací). Při převodu platby ze zahraničí hradí všechny transakční poplatky zákazník. Při objednávce nad 1700 Kč se neúčtuje poštovné a balné.

Expediční náklady jsou účtovány podle celkové výše objednávky. V případě osobního odběru zboží ze skladu poštovné neúčtujeme.

Následující sazby zahrnují paušální výši nákladů na balné, poštovné a dobírku. Žádné další částky nejsou účtovány.

Poštovné zdarma u objednávek nad 1700 Kč ( neplatí pro objednávky na Slovensko )

Práva a povinnosti prodejce

Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do 8 pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do tří pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřizení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka. Závaznou objednávkou se rozumí objednávka po uplynutí jedné hodiny od jejího přijetí prodávajícím.

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího podle bodu 2.5. je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.

Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží podle, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Prodejce si vyhrazuje právo zaslat zákazníkům informace o nových službách a produktech na email uvedený v objednávce.

Práva a povinnosti nakupujícího

Nakupující uvede správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky(poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

Nakupující má právo odeslanou objednávku stornovat na stránkách obchodu

Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 21 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:

vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal. Nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce.

Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní a s kopií dokladu o koupi. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží zašleme peněžní částku sníženou o náklady na distribuci zásilky nejlépe převodem na účet kupujícího (bude-li prodávajícímu oznámen), a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Příslušnou finanční částku lze vyplatit v hotovosti při osobním předání zboží. V případě, že kupující nesplní podmínky uvedené shora, nedojde k právoplatnému odstoupení od smlouvy. Doručené zboží bude vráceno na náklady kupujícího. Prodávající je pak oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady. Pokud prodávající reklamaci uzná, nakupujícímu vyvstává nárok na vrácení částky za reklamované zboží. Prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné.

Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníku, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu  ovozovatele. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo nakupujícího. Pokud nakupující při objednání zboží zvolí některou z plateb předem na účet prodejce,  zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od její realizace. Pokud prodejce  této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.

Reklamace jsou přijímámy v místě podnikání ( bydliště ), vyřizujeme je bez zdržení na základě platných norem, konkrétně Zákon 634/1992 Sb. ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ( dále je rozpor s kupní smlouvou ), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě , a to podle požadavku kupujícího buď vrácením peněz do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, či výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od kupní smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám zůsobil.  Shodou s kupní smlouvou se pak rozumí zejména, že prodávaná věc je bez vad a dále má jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, dále že odpovídá požadavkům právních předpisů a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě

Nepřevzetí / nevyzvednutí objednávky

Každá objednávka je závazná dle Občanského zákoníku § 544-545, zákona č. 40/1964 Sb.

Zákazník může od kupní smlouvy odstoupit oznámením, že si přeje objednávku stornovat. Oznámení musí být v písemné podobě. Odstoupení od smlouvy neznamená nepřevzetí zaslané objednávky na adresu kupujícího. V případě nepřevzetí zásilky (veškeré argumentace nepřevzetí zásilky typu „neobdržení oznámení o doručení" aj. jsou brány jako zcela účelové a nebudou akceptovány) máme právo na úhradu vzniklých nákladů (zejména balné, poštovné a souvislé práce). Dle § 53 Občanského zákoníku máme nárok na úhradu vzniklých nákladů i v případě řádného odstoupení od smlouvy dle odst.10, §53 Občanského zákoníku. Prodávající nenese odpovědnost za nahodilé, zvláštní, nepřímé nebo náhodné škody včetně ušlého zisku, přerušení podnikání, ztráty dat, ublížení na zdraví nebo jakékoliv majetkové nebo nemajetkové újmy i pokud by byl prodávající informován o možnosti způsobení těchto škod.

Platební informace potřebné k úhradě vzniklých nákladů budou zaslány elektronickou formou.

Další informace

Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo připomínku, pište prosím na adresu info@knihy-skladem.cz, odpovíme Vám.